مالکان خودروهایی که رمز کارت سوخت خود را فراموش کردهاند، میتوانند با توجه به نحوه ثبت درخواست و صدور کارت، از روشهای مختلفی برای مشاهده یا بازیابی رمز استفاده کنند. در برخی موارد، این فرایند بهصورت اینترنتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری امکانپذیر است.
به گزارش خودروپدیا، با افزایش استفاده از کارتهای سوخت شخصی در جایگاههای عرضه بنزین، آگاهی از روشهای بازیابی رمز و رفع مشکلات احتمالی این کارتها اهمیت بیشتری پیدا کرده است. شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی برای بازیابی رمز کارت سوخت، رفع مسدودی و پیگیری مشکلات مربوط به آن، مسیرهای مختلفی را در نظر گرفته است.
بازیابی اینترنتی رمز کارت سوخت
افرادی که درخواست صدور کارت سوخت خود را از طریق سامانه اینترنتی ثبت کردهاند، میتوانند بدون مراجعه حضوری، رمز کارت خود را مشاهده کنند.
برای استفاده از این روش، متقاضیان باید به سامانه «سوخت من» به نشانی fcs.niaopdc.ir مراجعه کرده و پس از ورود به بخش «پیگیری درخواستها»، اطلاعات مربوط به رمز کارت سوخت خود را بررسی کنند.
این روش برای افرادی در نظر گرفته شده است که فرایند درخواست کارت سوخت را از طریق سامانه اینترنتی انجام دادهاند.
رمز پیشفرض کارتهای سوخت
در صورتی که درخواست صدور کارت سوخت از طریق دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی یا پلیس +۱۰ ثبت شده باشد، رمز پیشفرض کارت معمولاً چهار رقم آخر کد ملی مالک خودرو است.
بنابراین، افرادی که تاکنون رمز کارت سوخت خود را تغییر ندادهاند، میتوانند پیش از اقدام برای بازیابی رمز، چهار رقم آخر کد ملی مالک را امتحان کنند. البته این روش تنها در صورتی کاربرد دارد که رمز پیشفرض کارت تغییر نکرده باشد.
نحوه رفع مسدودی رمز کارت سوخت
در شرایطی که رمز کارت سوخت چندین مرتبه بهاشتباه وارد شده و کارت مسدود شده باشد، یا امکان بازیابی رمز از روشهای اینترنتی و پیشفرض وجود نداشته باشد، مراجعه حضوری ضروری خواهد بود.
در چنین شرایطی، مالک خودرو باید با همراه داشتن مدارک شناسایی به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی مراجعه کند تا اقدامات لازم برای رفع مسدودی یا بازیابی رمز انجام شود.
نشانی مراکز مربوطه نیز از طریق وبسایت رسمی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی به نشانی www.pdc.ir قابل دریافت است. شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی همچنین مسیرهایی را برای پاسخگویی به مشکلات مالکان خودرو در نظر گرفته است. متقاضیان میتوانند برای ثبت و پیگیری درخواستهای خود به سامانه ارتباط با مشتریان به نشانی crm.iopdc.ir مراجعه کنند.
همچنین شماره تلفن ۰۹۶۲۷ بهصورت شبانهروزی برای پاسخگویی به پرسشها و مشکلات مرتبط با کارت سوخت در دسترس است..
نظر شما چیست؟